全球訂房 >

中國飯店 >

常熟飯店 >

常熟昆承湖凱悅酒店

飯店特色
設施簡介
入住規定
住宿評鑑（1829）

常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

Name: 常熟昆承湖凱悅酒店
Address: 常熟，東南大道1號, 常熟, 中國
Rating: 4.8

常熟，東南大道1號

全部設施>

現在就預訂

2026年06月19日週五

2026年06月20日週六

1 晚

2026年6月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚
7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚
14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚
21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚
28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚

2026年7月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚
5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚
12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚
19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚
26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚	31 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

開幕時間： 2023

地址： 常熟，東南大道1號

常熟古稱琴川，是一座具有3,000多年歷史的江南文化名城，東倚上海，南連蘇州。溪水通海，青山入城，素有“江南福地”之稱。飯店位於中新昆承湖園區東岸核心區域，與昆承湖相映生輝，坐擁清秀瑰麗的自然景觀，漫步虞山國家森林公園或乘船靜賞沙家浜風景區，賓客可領略常熟深厚的文化底蘊和詩意的江南風光。

飯店坐落於昆承湖東岸，可俯瞰旖旎湖水，遠眺黛色虞山，山水描繪出一幅詩意江南。帶領賓客遠離繁複，樂享休憩。飯店也是舉辦各類社交活動和慶典的理想之所。兼具時尚和舒適的客房，驚喜味蕾的美食，靈活多樣的宴會空間和溫馨周到的服務，都將為賓客帶來充滿活力，輕鬆無憂的旅居體驗。

展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務收費

行李寄存免費

晨喚服務

咖啡廳

公共區域

公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
新風系統
加濕器
機器人服務
公共空間禁菸
公共音響系統
行政樓層
禁菸樓層
行政酒廊
無障礙設施服務

無障礙通路
現場備有輪椅
無障礙客房
娛樂設施

游泳池免費
交通資訊/接駁服務

充電車位
叫車服務
代客泊車免費
自行車租借收費
接機服務收費
送機服務收費
停車場免費
接站服務收費
單程接駁（飯店出發）收費
兒童設施

兒童餐
兒童浴袍
兒童拖鞋
兒童牙刷
清潔服務

烘衣機
熨斗/掛燙機
洗衣間收費
乾洗收費
熨燙服務收費
外送洗衣服務
洗衣服務收費
運動設施

私人教練
健身房免費
健身課
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

保管箱
禮賓服務
VIP 入住服務
快速入住與退房
櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存免費
晨喚服務
持電子證件辦理入住
餐飲服務

咖啡廳
大廳酒吧
餐廳
送餐服務
商務服務

會議廳收費
快遞服務
傳真/影印服務收費
婚宴服務
多功能廳
商務服務
多媒體演示系統
保全與安全設備

急救包
火災警報器
門禁系統
滅火器
保全人員
安全警報
煙霧感應器
公共區域監視器

全部設施

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：15:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐種類西式，中式
早餐形式自助餐
費用 RMB 158/人
營業時間 06:30 - 10:30 週末,06:30 - 10:00 週一至週五

停車場

免費飯店附近提供私人停車場 (旅客專用) 。

免費飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。

充電車位

•飯店內提供充電樁，直流充電。

•飯店內提供充電樁，直流充電。充電樁有限，先到先停。

押金政策

押金需支付押金
押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 1,000。
押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後14日內退還至您的原付款方式。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

常熟昆承湖凱悅酒店的真實旅客評論(1829)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑 (1,829)

訪客用戶

家庭出遊

豪華湖景雙臥套房（大床）

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月31日

之前來常熟都住尚湖周邊的酒店，這次入住昆承湖凱悅酒店給了我意外的驚喜。酒店的公區寬敞明亮舒適，客房乾淨衞生。早餐菜品豐富口味好，服務人員態度親切工作細緻周到，酒店中餐廳的出品也令人驚艷，此次入住我和家人都很滿意。值得推薦。

Yuzhiwei

夫妻／情侶出遊

湖景客房（大床）

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月28日

酒店景色很不錯，可以眺望昆承湖，視野開闊無遮擋，大堂有旋轉樓梯連通西餐廳感覺也很方便，也很有設計感，當天到酒店已經七點了，接待我的李雙浩先生是一位真正的紳士，專業的服務和熱情的問候，也非常有幽默感，像一位老朋友，非常順利效率的為我辦理了入住，距離一年前的入住，昆承湖周邊的開發也是日新月異，很多配套都起來了，總體這次入住體驗非常滿意以後還會再來的

Crystal

家庭出遊

標準客房（雙人床）

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月24日

設施：設施很新很大氣，不愧是波司登hhhh 衞生：阿姨打掃得很乾凈而且態度特別好，補貨也很及時環境：對面就是昆承湖，湖景房view很開闊，躺在床上可以從早上一直看到晚上，非常適合staycation。另外自駕也很方便，去市區和出城都很近服務：這個真的要專門表揚，從前台到餐廳再到保潔，每一位工作人員都展現出專業一致又真誠友好的態度～非常有格調的酒店，下次還會再來！

訪客用戶

家庭出遊

小黃鴨主題房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月31日

帶家人孩子入住體驗很nice！非常感謝嘉賓軒Lynn，幫忙協調用餐，看到長者小孩會主動幫忙，Nico和Yolanda兩個小姐姐也很nice，體驗感超棒！小黃鴨主題房孩子很喜歡，湖景很贊

訪客用戶

家庭出遊

嘉賓軒客房（大床）

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月18日

通過訂房網站預訂的嘉賓軒房，各方面都很不錯，特別是前台的Mia服務態度很好，有求必應，讓我們的旅程溫馨愉快。遇到的服務員如打掃衞生的服務員也恭謙有禮，酒廊的體驗絕佳，餐品全，味道好。還會再次入住的。

Xinjingzhishui

其他

嘉賓軒客房（大床）

入住於2026年04月

5.0 超讚

評價於：2026年04月30日

酒店位於常熟市高新區，周邊有個永旺夢樂城也是個綜合商業體非常便捷；它對面有個菜市場及小店鋪如麵總管、瑞幸咖啡等，酒店內就有個全家便利店也超級便利。距離景點不算太遠基本在8-12公里之內如：方塔園、通江路街區、引線街、燕園、常熟博物館、虞山及尚湖景區等，在美食這塊🈶錫籠記、百年同龢、王老四炒麵館、廣譽遠博物館等。酒店無論是服務還是環境均在線，早餐品種豐富多樣且中西合璧，🈶當地特色美食蕈油麵。它提供地上、地下停車場還有充電樁，衹是在動網上有些不方便其它的非常棒！

匿名用戶

其他

嘉賓軒豪華湖景客房（雙人床）

入住於2026年05月

4.5 很好

評價於：2026年05月19日

整體來説酒店員工服務不錯，酒店位置在當地屬於新區，就是可能因為是假日出行，隔壁房間噪音太大，臨近凌晨一點還是小孩的吵鬧聲，比較影響休息！另外雖然訂的是湖景房，但是實際上房間直接看出去的是建築，真正要看湖景要到大堂酒廊才能看到！附上圖片：為大堂酒廊直接面對湖景的最佳位置！

訪客用戶

家庭出遊

湖景客房（大床）

入住於2026年05月

1.0

評價於：2026年05月07日

從來沒有寫過評論，這個酒店絕對差評 1、在入住前幾天，因為我有嚴重的過敏性哮喘，特地打電話給到酒店説希望儘量灰塵幫忙擦乾淨點，然後酒店説他們每個房間他們都事是那麼打掃的。然後我説那我再考慮一下吧，結果前台就直接威脅的語氣上來了，説噢喲那不好意思我們這個不能退的哦。 2、入住當天房卡到了房間是刷不出的，下去了2次還是拿上來的房卡刷不出。跑了第三次發脾氣了才算是能用了。然後到第三天又失靈了一張。 3、房間馬桶上面的大便都沒擦乾淨，然後桌子上面全是灰塵。 4、一次性用品絲瓜巾什麼的，他們酒店就是看人下菜碟，有的客戶説有的，有的客人直接就説沒有的，簡直了。以上這些如果是快捷酒店也就算了，但是你們是五星級凱悅好不？簡直了，而且服務人員也全程完全沒有任何反應發生了這麼麼多離譜的事情。

訪客用戶

好友出遊

湖景客房（大床）

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月05日

• 地址：常熟市東南大道1號（昆承湖東岸） • 交通：自駕便利，距常熟站約15分鐘；距沙家浜約15分鐘、尚湖/虞山約20分鐘 • 景觀：直麵昆承湖，遠眺虞山；高層（25層+）湖景視野極佳，日落絕美

LewisLiu999

夫妻／情侶出遊

嘉賓軒豪華湖景客房（大床）

入住於2026年05月

4.7 很棒

評價於：2026年05月05日

坐落於昆承湖邊，風景無敵。毗鄰高架，到達酒店或往市區交通都方便。房間環境、服務和早餐整體中規中矩。酒廊是美中不足，下午茶衹有一個派和簡單的餅乾，水果和甜品都不提供；HH第一天人多到要排隊，是酒廊面積和桌數過小導致（桌數應等於行政層房間數*入住率*酒廊使用率，遇到入住率高峰就頂不住了），但菜品還是過關，還有面檔並提供特產糯米飯。

訪客用戶

家庭出遊豪華湖景雙臥套房（大床）

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月31日

Yuzhiwei

夫妻／情侶出遊湖景客房（大床）

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月28日

Crystal

家庭出遊標準客房（雙人床）

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月24日

訪客用戶

家庭出遊小黃鴨主題房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月31日

訪客用戶

家庭出遊嘉賓軒客房（大床）

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月18日

Xinjingzhishui

其他嘉賓軒客房（大床）

入住於2026年04月

5.0 超讚

評價於：2026年04月30日

匿名用戶

其他嘉賓軒豪華湖景客房（雙人床）

入住於2026年05月

4.5 很好

評價於：2026年05月19日

訪客用戶

家庭出遊湖景客房（大床）

入住於2026年05月

1.0

評價於：2026年05月07日

訪客用戶

好友出遊湖景客房（大床）

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月05日

LewisLiu999

夫妻／情侶出遊嘉賓軒豪華湖景客房（大床）

入住於2026年05月

4.7 很棒

評價於：2026年05月05日

常見問題

常熟昆承湖凱悅酒店的入住和退房時間是什麼？

常熟昆承湖凱悅酒店是否提供早餐？

常熟昆承湖凱悅酒店提供哪些設施及服務？

常熟昆承湖凱悅酒店附近有什麼熱門景點？

哪座機場離常熟昆承湖凱悅酒店最近？

常熟昆承湖凱悅酒店能否攜帶寵物進入？

常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

設施服務

入住及孩童規定

常熟昆承湖凱悅酒店的真實旅客評論(1829)

常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)附近飯店推薦